ЖАЛУЕМСЯ НА УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ

ЖАЛУЕМСЯ НА УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ.

Нередко управляющая компания допускает нарушения качества оказываемых услуг, что ведет к возникновению спора между управляющей компанией и собственником жилого помещения.  Что делать в данной ситуации?   Жаловаться!

В случае, если жалоба касается некачественного оказания услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома или предоставлению коммунальных услуг, самое простое, что можно сделать – это обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании.  Это можно сделать как письменно, так и просто позвонив по телефону. Даже если сообщение будет сделано по телефону, оно в обязательном порядке будет зарегистрировано. При этом, обратите внимание, что диспетчер принявший сообщение должен сообщить звонившему свои данные и номер, за которым зарегистрировано обращение.

Если толку от такого обращения не будет, то следующим шагом является жалоба на имя руководителя управляющей компании, в которой необходимо подробнейшим образом указать все обстоятельства.

Следующим шагом при разрешении конфликтной ситуации является обращение с жалобой в органы жилищного надзора и Роспотребнадзор. Помимо указания обстоятельств дела, если имели место быть обращения в управляющую компанию, на это также необходимо сослаться в жалобе. При наличии письменных ответов от управляющей компании, иных документов, подтверждающих обоснованность жалобы, то их копии необходимо приложить к жалобе.

В течение 30 дней со дня регистрации жалобы она будет рассмотрена и на нее будет дан письменный ответ. 

Если наличие нарушений, указанных в жалобе, подтвердится, уполномоченные органы примут меры по устранению выявленных нарушений, а также меры по привлечению лиц, допустивших выявленные нарушения, к административной ответственности.

Также, возможна подача жалобы в Прокуратуру РФ. Жалоба в Прокуратуру РФ составляется аналогично жалобе в Роспотребнадзор. Сроки ее рассмотрения также 30 дней, по истечении которых лицу, подавшему жалобу, направляется письменный ответ.

Обратите внимание, что жалоба как в управляющую компанию, так и госорганы, подается либо лично, либо по почте. При личном обращении жалоба составляется в двух экземплярах, на одной из которых ставится отметка о регистрации ее должностным лицом. Данный экземпляр остается на руках у лица, обратившегося с жалобой. При подаче по почте, жалоба направляется заказным письмом с уведомлением. Это необходимо, дабы знать точную дату поступления жалобы в управляющую компанию или госорган.

Ну и наиболее действенным способом разрешения некоторых конфликтных ситуаций, является обращение в суд. В зависимости от обстоятельств дела можно просить суд обязать управляющую компанию устранить недостатки, связанные с обслуживанием дома, или возместить убытки, причиненные вам в связи с ненадлежащим исполнением управляющей компанией своих обязательств.

Если жалобу в компетентные органы можно написать и самостоятельно, то для составления заявления в суд необходимо обратиться к юристу. Это поможет избежать досадных ошибок.

Возможно Вас это заинтересует

Кредитная задолженность

Кредитная задолженность

Задолженность по кредитному договору с физических лиц может быть взыскана в судебном и во внесудебном порядке.

Камера в подъезде мкд

Камера в подъезде мкд

Как установить камеру видеонаблюдения в подъезде многоквартирного дома Действующее законодательство не содержит каких-либо требований

[mistape]

Понравилась статья? Поделитесь ей в социальных сетях:


Оцените статью нажав на звездочки

[sgrb_review id=2]

Хотите получать новости первыми? Подпишитесь на нашу информационную рассылку!

Нажимая на кнопку подписаться я принимаю условия пользовательского соглашения, а также ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности

РАБОТНИК ПОЛУЧИЛ ИНВАЛИДНОСТЬ

РАБОТНИК ПОЛУЧИЛ ИНВАЛИДНОСТЬ

Каждый инвалид имеет индивидуальную программу реабилитации или абилитации инвалида, которая представляет из себя комплекс оптимальных для инвалида

КАК ИЗ ДВУХ КВАРТИР СДЕЛАТЬ ОДНУ

КАК ИЗ ДВУХ КВАРТИР СДЕЛАТЬ ОДНУ

обственник помещения в многоквартирном доме при приобретении в собственность помещения, смежного с принадлежащим ему на праве собственности помещением…

Кредитная задолженность

Кредитная задолженность

Задолженность по кредитному договору с физических лиц может быть взыскана в судебном и во внесудебном порядке.

RSS
Яндекс.Метрика