ЖАЛУЕМСЯ НА УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ
ЖАЛУЕМСЯ НА УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ.
Нередко управляющая компания допускает нарушения качества оказываемых услуг, что ведет к возникновению спора между управляющей компанией и собственником жилого помещения. Что делать в данной ситуации? Жаловаться!
В случае, если жалоба касается некачественного оказания услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома или предоставлению коммунальных услуг, самое простое, что можно сделать – это обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании. Это можно сделать как письменно, так и просто позвонив по телефону. Даже если сообщение будет сделано по телефону, оно в обязательном порядке будет зарегистрировано. При этом, обратите внимание, что диспетчер принявший сообщение должен сообщить звонившему свои данные и номер, за которым зарегистрировано обращение.
Если толку от такого обращения не будет, то следующим шагом является жалоба на имя руководителя управляющей компании, в которой необходимо подробнейшим образом указать все обстоятельства.
Следующим шагом при разрешении конфликтной ситуации является обращение с жалобой в органы жилищного надзора и Роспотребнадзор. Помимо указания обстоятельств дела, если имели место быть обращения в управляющую компанию, на это также необходимо сослаться в жалобе. При наличии письменных ответов от управляющей компании, иных документов, подтверждающих обоснованность жалобы, то их копии необходимо приложить к жалобе.
В течение 30 дней со дня регистрации жалобы она будет рассмотрена и на нее будет дан письменный ответ.
Если наличие нарушений, указанных в жалобе, подтвердится, уполномоченные органы примут меры по устранению выявленных нарушений, а также меры по привлечению лиц, допустивших выявленные нарушения, к административной ответственности.
Также, возможна подача жалобы в Прокуратуру РФ. Жалоба в Прокуратуру РФ составляется аналогично жалобе в Роспотребнадзор. Сроки ее рассмотрения также 30 дней, по истечении которых лицу, подавшему жалобу, направляется письменный ответ.
Обратите внимание, что жалоба как в управляющую компанию, так и госорганы, подается либо лично, либо по почте. При личном обращении жалоба составляется в двух экземплярах, на одной из которых ставится отметка о регистрации ее должностным лицом. Данный экземпляр остается на руках у лица, обратившегося с жалобой. При подаче по почте, жалоба направляется заказным письмом с уведомлением. Это необходимо, дабы знать точную дату поступления жалобы в управляющую компанию или госорган.
Ну и наиболее действенным способом разрешения некоторых конфликтных ситуаций, является обращение в суд. В зависимости от обстоятельств дела можно просить суд обязать управляющую компанию устранить недостатки, связанные с обслуживанием дома, или возместить убытки, причиненные вам в связи с ненадлежащим исполнением управляющей компанией своих обязательств.
Если жалобу в компетентные органы можно написать и самостоятельно, то для составления заявления в суд необходимо обратиться к юристу. Это поможет избежать досадных ошибок.
Возможно Вас это заинтересует
Кредитные обязательства при разводе
Для того, чтобы взять потребительский кредит, согласия мужа/жены обычно не требуется.
Кредитная задолженность
Задолженность по кредитному договору с физических лиц может быть взыскана в судебном и во внесудебном порядке.
Камера в подъезде мкд
Как установить камеру видеонаблюдения в подъезде многоквартирного дома Действующее законодательство не содержит каких-либо требований
КАК ЗАПРОСИТЬ ИНФОРМАЦИЮ У УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ
Обязанность управляющей компании предоставить информацию о своей деятельности закреплена в законе.
Понравилась статья? Поделитесь ей в социальных сетях:
Оцените статью нажав на звездочки
[sgrb_review id=2]
![РАБОТНИК ПОЛУЧИЛ ИНВАЛИДНОСТЬ](https://pravovayagruppa.ru/wp-content/uploads/2016-03-24_122433.jpg)
РАБОТНИК ПОЛУЧИЛ ИНВАЛИДНОСТЬ
Каждый инвалид имеет индивидуальную программу реабилитации или абилитации инвалида, которая представляет из себя комплекс оптимальных для инвалида
![Ответственность за самовольную перепланировку](https://pravovayagruppa.ru/wp-content/uploads/pereplanirovka-kv.jpg)
Ответственность за самовольную перепланировку
Перепланировка помещения представляет собой изменение его конфигурации, требующее внесения изменения в технический паспорт помещения.
![КАК ИЗ ДВУХ КВАРТИР СДЕЛАТЬ ОДНУ](https://pravovayagruppa.ru/wp-content/uploads/fit_960_530_false_crop_3400_2219_0_0_q90_931661_e4b9229cab.jpeg)
КАК ИЗ ДВУХ КВАРТИР СДЕЛАТЬ ОДНУ
обственник помещения в многоквартирном доме при приобретении в собственность помещения, смежного с принадлежащим ему на праве собственности помещением…
![Налоговый вычет за объект незавершенного строительства](https://pravovayagruppa.ru/wp-content/uploads/scale_600.jpg)
Налоговый вычет за объект незавершенного строительства
В соответствии со ст. 220 Налогового кодекса РФ имущественный вычет предоставляется в сумме….
![Как признать человека недееспособным](https://pravovayagruppa.ru/wp-content/uploads/opekunstvo-nad-nedeesposobnym-chelovekom.jpg)
Как признать человека недееспособным
Дееспособность — это способность своими действиями приобретать и осуществлять гражданские права, создавать для себя…
![ЛЬГОТЫ ДЛЯ БОЛЬНЫХ САХАРНЫМ ДИАБЕТОМ](https://pravovayagruppa.ru/wp-content/uploads/e06487667c35e8da24aecb68c0bb5981.jpg)
ЛЬГОТЫ ДЛЯ БОЛЬНЫХ САХАРНЫМ ДИАБЕТОМ
Сахарный диабет входит в перечень заболеваний, при амбулаторном лечении которых….
![Кредитные обязательства при разводе](https://pravovayagruppa.ru/wp-content/uploads/razvod-i-razdel-imushchestva-supruga-pri-bankrotstve-800x430-1.jpg)
Кредитные обязательства при разводе
Для того, чтобы взять потребительский кредит, согласия мужа/жены обычно не требуется.
![Кредитная задолженность](https://pravovayagruppa.ru/wp-content/uploads/Zadolzhennost-po-kreditam.jpg)
Кредитная задолженность
Задолженность по кредитному договору с физических лиц может быть взыскана в судебном и во внесудебном порядке.